1月7日23时,惠兴高速镇兴段因凝冻暂时实行交通管制,为更好的安抚和服务滞留司乘,贵州高速集团营运事业部兴义中心龙场收费站在广场开展了便民服务活动。
凌晨0点左右,龙场收费站入口陆续有货车排队停留在收费站广场上,当班收费班长立即上前询问情况,并将情况及时反馈给站点负责人,站点负责人马上组织贵州高速先锋应急小组成员安抚司乘人员情绪,做好说明工作,并送去了姜汤、热水、方便面等应急物资。
期间,有这样一幕画面,让贵州高速先锋应急小组成员们难以忘怀。一位货车驾驶员缓慢打开车窗,在接过工作人员递上的方便面后竟湿了眼眶,向工作人员表示感谢后连连嘱咐大家注意防寒保暖。
接下来,龙场收费站将继续秉承服务广大司乘人员的初心,做好便民服务,为过往司乘人员平安出行保驾护航。
兴义中心 贺旭琼/文 王进斌/图